国庆放假带电脑回家,一为值班,二为娱乐。结果到家开机就发现进不去系统了,后面就开始漫长的维修经历。按照时间先后顺序记录如下:
电脑品牌:Lenovo
操作系统:win7 专业版
问题发生
坐高铁回家的上午,临时拷贝了一些东西到移动硬盘。拷贝完成准备关机时,发现电脑进入到360的更新系统的状态,并标识请勿关闭电源。等了一会儿,发现进度根本不动,所以点了取消,系统变为取消中……,之后就卡在这个界面。由于赶时间,关上了屏幕,拔掉了电源。
到家后,开机。发现启动特别慢,windows的四色图标大概话了20~30分钟才出现,意识到可能出问题了。好不容易挨到输入账号密码的页面,输入密码后,经历了大概又30min的等待,出现了第一个报错:
解决问题
问题1:user profile service服务未能登录
尝试解决:
正常无法登录时,首先选择使用“安全模式”尝试登录,耗费大量时间后成功登入系统。发现系统卡顿到不行,一次邮件操作大概需要10min左右的反馈时间。
平时也会选择使用“最后一次正确的配置”来登录。本次用1h的时间证明失败
能够成功进入到安全模式后,面临两种选择:1.修复原账户;2.创建新账户。可以二者结合进行。由于安全模式过于卡顿,所以创建了一个新账户。然后重新启动。
进入系统依然很慢,但是好在通过新账户可以进入到系统。但是出现和安全模式一样的问题,十分卡顿。尝试通过注册表修复原账户,网上介绍的方法如下,简单来说就是注册表中会对账户信息做一个备份,把当前问题账户的记录删除,使用对应的备份记录替代。
进入下列注册表项HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList您在左边的画面会看到两个类似的文件夹,类似“S-1-5-21-xxxxx & S-1-5-21xxxxx”和“S-1-5-21-xxxxx & S-1-5-21xxxxx.bak”,将不带.bak的注册表文件夹重命名为xxx.bak.old,然后将.bak的注册表文件夹恢复成原来正常的名字,如“S-1-5-21-xxxxx & S-1-5-21xxxxx”,重启电脑即可恢复正常
操作后重启,进入原账户,问题依然。既然新账户能登陆,干脆把需要的内容备份后,把老账户干掉算了。操作后,新账户可以慢……慢……慢……登录到系统了。问题暂时解决。
到目前为止,虽然可以进入到系统。但是1h的开机时间,10min的操作反馈时间无法容忍。于是开始解决第二个问题。
问题2:电脑卡顿
尝试解决:
- 卡顿一般可能是内存不足导致的。但经过Lenovo在系统启动时自带的硬件自检程序,证明了内存无异常。排除了这个问题。
- 通过系统日志中查看,发现有大量的报错:“设备 \Device\Ide\IdePort2 没有在传输等待时间内响应”:
- 从报错上看应该是硬盘有点问题,于是运行了磁盘检查。由于当前正在使用,所以系统告知我关机后会自动检查。
进行了很长时间的检查后,看到有坏道被监测出。待检查完毕,重新开机修复坏道时,发现无法进入系统了,报错:
问题3:a disk read error occurred
尝试解决:
- MD,现在连系统都进不去了,还怎么解决……
- 突然发现Lenovo 自带了 Lenovo Diagnostics工具,可以进行硬盘检测和修复
- 长达6h的检测和修复后,发现问题照旧……
- 鉴于之前新账户是可以登录系统的,感觉是C盘的硬盘有问题,其它磁盘应该还好。所以打算把C盘格式化后重装下。
最终解决:
- 制作U盘启动,进入PE,发现C盘和D盘都无法识别,其它盘正常。
- 格式化C盘、D盘后,使用恢复文件工具把需要的文件都救了回来
- 之前有做过系统备份,从镜像中重装了系统。
重装后,系统正常。问题解决……
Tips:重装了系统后,首先安装了360安全卫士。上次我没有听你的话,是我错了……